ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)
সর্বশেষ আপডেট: October 2026
Service সম্পর্কে
MyJamanot একটি escrow-as-a-service platform, যা একটি Buyer এবং একটি Seller-এর মধ্যে payment-এর রেকর্ড নিরাপদে জমা রাখে যতক্ষণ না উভয় পক্ষের সম্মত ডেলিভারি শর্ত পূরণ হয় — এতে দুই পক্ষেরই প্রতারণার ঝুঁকি কমে।
Account
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনাকে সঠিক registration তথ্য দিতে হবে এবং আপনার ফোন নম্বর verify করতে হবে। আপনার Login credentials গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। Seller হিসেবে আরও Trust তৈরি করতে (Verified Badge পেতে) আপনি ঐচ্ছিকভাবে Government ID/Business/Trade License/Address Document জমা দিতে পারেন, যা Admin review করে। একটি সংক্ষিপ্ত Public Trust Profile (নাম, Verification Badge, Review Score) প্রতিটি Account-এর জন্য প্রকাশ্যে দেখা যায়।
Guest/Secure Link Access
যেসব Transaction একটি Merchant-এর নিজস্ব Checkout (API-এর মাধ্যমে) তৈরি হয়, সেখানে সংশ্লিষ্ট Buyer/Seller Login ছাড়াই একটি একবার-ব্যবহারযোগ্য, unguessable Secure Link দিয়ে নিজের Transaction দেখতে ও পরবর্তী ধাপ (Payment, ডেলিভারি Confirm, Dispute) সম্পন্ন করতে পারেন। এই Link শুধুমাত্র সেই একটি নির্দিষ্ট Transaction-এর জন্যই বৈধ।
Commission
প্রতিটি Transaction-এ MyJamanot একটি platform commission (ডিফল্টভাবে ২%) কেটে রাখে। Commission কে বহন করবে (Seller, Buyer, নাকি দুইজনে ভাগ করে) তা payment-এর আগেই দুই পক্ষকে একমত হতে হবে, এবং payment confirm হওয়ার সাথে সাথে তা lock হয়ে যায়।
Escrow & Release
Payment confirm হওয়ার সাথে সাথে টাকা escrow-তে জমা আছে বলে ধরে নেওয়া হয়। Buyer ডেলিভারি confirm করলে escrow Seller-এর কাছে release হয়, অথবা Dispute প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যেভাবে সমাধান হয় সেভাবে release হয়।
Disputes
Release হওয়ার আগে যেকোনো পক্ষ Dispute তুলতে পারে। Dispute-এ থাকা Transaction গুলো review না হওয়া পর্যন্ত freeze থাকে। বিস্তারিত জানতে Dispute Policy দেখুন।
Merchant API
যেসব Business নিজেদের Checkout page থেকে সরাসরি Transaction তৈরি করতে চান, তারা একটি HMAC-signed Merchant API Key ও Webhook ব্যবহার করতে পারেন (বিস্তারিত Developers পেজে)। API Key/Secret গোপন রাখার এবং সব Merchant-initiated Transaction-এর জন্য দায়ী থাকার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট Merchant-এর।
নিষিদ্ধ ব্যবহার
অবৈধ Transaction-এর জন্য, Verification শর্ত এড়ানোর জন্য, অথবা অন্য কোনো পক্ষকে প্রতারিত করার জন্য আপনি MyJamanot ব্যবহার করতে পারবেন না।
দায়বদ্ধতার সীমা
MyJamanot সরল বিশ্বাসে Transaction সহজ করে দেয়, কিন্তু Buyer ও Seller-এর মধ্যে হওয়া মূল চুক্তির একটি পক্ষ নয়।
পরিবর্তন
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।